Если мероприятие отменили или перенесли, ты можешь сдать билет и вернуть кго полную стоимость.
Как вернуть деньги за электронный билет:
- напиши на contact@ponominalu.ru письмо с номером заказа и количеством билетов;
- если мероприятие не отменили, но ты возвращаешь билеты по собственному желанию, напиши в письме причину возврата;
- заявки на возврат по собственному желанию мы согласовываем с организаторами — на это уходит до двух рабочих дней;
Мы вернем тебе деньги за билеты в течение 20 дней после подтверждения возврата.
Как вернуть деньги за билет на бланке:
- покажи билеты и удостоверение личности в нашем офисе на «Марксистской» ( ул. Марксистская д. 3 стр. 4, 1-й этаж. Наш график работы — с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00.);
- в офисе тебе помогут заполнить заявление на возврат.
Условия
- мы вернем полную стоимость билетов без сервисного сбора;
- учитывай сроки возврата, установленные организатором.
При покупке билетов на «Пономиналу» ты заключаешь договор купли-продажи и договор об оказании услуг с ООО «Культурная Служба» договор купли-продажи Билетов и договор об оказании услуг.
Где находится офис ponomunalu.ru?
- Наш адрес — г. Москва, ул. Марксистская д. 3 стр. 4, 1-й этаж. Наш график работы — с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00.
Наши контакты:
- Телефон: +7-495-228-20-80; 8-800-555-80-11
- Email: contact@ponominalu.ru